One i dog careのレッスンをご利用いただくにあたり、飼い主様と愛犬が安全に、安心してレッスンを受けられるよう、ご利用規約を設けております。

お申し込みの前に必ず内容をご確認ください。
レッスンにお申し込みいただいた時点で、本規約に同意いただいたものといたします。

キャンセル・日時変更について

ご予約のキャンセルや日時の変更を希望される場合は、分かり次第お早めにご連絡ください。

飼い主様のご都合によるキャンセルおよび日時変更については、以下のキャンセル料を申し受けます。

・ご予約日の5日前～2日前：レッスン料金の50％
・ご予約日の前日：レッスン料金の70％
・ご予約日の当日：レッスン料金の100％
・無断キャンセル：レッスン料金の100％

日時や開始時間の変更についても、予約枠を確保しているため、原則としてキャンセルと同様の扱いとなります。

台風・大雪・災害などにより安全な移動やレッスンの実施が難しいと判断した場合は、日程変更について個別にご相談いたします。
当方の事情によりレッスンを中止する場合は、キャンセル料は発生いたしません。お支払い済みの料金がある場合は、振替または返金にて対応いたします。

ご利用条件について

レッスンを受講する愛犬は、以下の条件を満たしている必要があります。

・狂犬病予防接種および混合ワクチンの接種など、愛犬の年齢や健康状態に応じた感染症対策が行われていること
・ノミ、マダニなどの外部寄生虫の予防・駆除が行われていること
・ほかの犬や人に感染する可能性のある疾患がないこと
・レッスン当日に、発熱、嘔吐、下痢、強い咳などの体調不良がないこと
・愛犬の健康状態、既往歴、服薬、咬傷歴、攻撃行動など、安全に関わる情報を事前に申告していただくこと
・レッスンの実施について、ご家族の理解と同意が得られていること

ワクチン接種が難しい事情や持病がある場合は、お申し込み前にご相談ください。

愛犬の体調や行動の状態によっては、レッスン内容の変更、中断または延期をお願いする場合があります。

レッスンについて

レッスンでは、愛犬の性格、年齢、生活環境、これまでの経験などを確認したうえで、それぞれのご家庭に合わせた方法をご提案します。

トレーニングの効果や変化の現れ方には個体差があります。レッスンの受講によって、特定の行動の改善や結果を保証するものではありません。

愛犬の行動を変えていくためには、レッスン中だけでなく、ご家庭での継続した取り組みや、生活環境をご家族で整えていただくことが大切です。

ご家族によって愛犬への対応が大きく異なる場合、愛犬が混乱し、十分な効果が得られないことがあります。できる限り、ご家族で対応方法を共有していただくようお願いいたします。

獣医療上の診断や治療が必要と考えられる場合には、動物病院の受診をお願いすることがあります。

安全管理について

レッスン中は、安全確保のため、トレーナーの案内や指示に従ってください。

首輪、ハーネス、リードなどは、愛犬の体格や状態に合った、破損や抜けるおそれのないものをご使用ください。

レッスン中を含め、愛犬の管理責任は原則として飼い主様にあります。愛犬から目を離さず、逸走、誤飲、咬傷、ほかの犬や人との接触などに十分ご注意ください。

トレーナーが安全なレッスンの継続が難しいと判断した場合は、内容の変更またはレッスンの中止をお願いすることがあります。

免責事項

安全管理には十分配慮してレッスンを実施しますが、犬という動物の特性上、すべての事故や体調変化を完全に防ぐことはできません。

当方が必要な注意および安全管理を行ったにもかかわらず発生した、予測困難な事故、自然災害、愛犬の急な体調変化、飼い主様から事前に申告されていなかった健康状態や行動に起因する事故については、当方に故意または過失がある場合を除き、責任を負いかねます。

飼い主様の管理不足、指示に従わなかったこと、または首輪、ハーネス、リードなどの破損・不具合に起因する逃走、怪我、咬傷、物品の破損などについても、当方に故意または過失がある場合を除き、責任を負いかねます。

愛犬が第三者やほかの動物に損害を与えた場合は、飼い主様の責任においてご対応をお願いいたします。

レッスン料金・お支払いについて

レッスン料金は、ホームページまたは事前のご案内に記載された金額となります。

出張レッスンには、レッスン料金とは別に交通費が発生します。有料道路や有料駐車場を利用する必要がある場合は、その実費をあわせてご負担いただきます。

お支払いの時期および方法については、お申し込み時にご案内いたします。

銀行振込をご利用の場合、振込手数料は飼い主様のご負担となります。

レッスン時間を延長した場合は、所定の延長料金を申し受けます。

出張レッスンについて

One i dog careは、山梨県内を中心に出張レッスンを行っています。

地域や移動距離、道路状況などによっては、ご希望に沿えない場合があります。出張の可否および交通費については、お申し込み前にご案内いたします。

訪問先に駐車場所がない場合は、事前にお知らせください。有料駐車場を利用する場合、その料金は飼い主様のご負担となります。

写真・動画の取り扱いについて

レッスン内容の記録や飼い主様への説明を目的として、愛犬の写真または動画を撮影する場合があります。

ホームページ、SNS、ブログ、セミナー資料などへの掲載については、飼い主様の許可なく、個人が特定できる形で使用することはありません。

掲載を希望されない場合は、事前にお申し出ください。

個人情報の取り扱いについて

お申し込みやレッスンを通じて取得した氏名、住所、電話番号、メールアドレス、愛犬に関する情報などは、予約管理、連絡、レッスンの実施およびサービス提供に必要な範囲で使用します。

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。

規約の変更について

サービス内容や社会情勢、関係法令などの変更に応じて、本規約の内容を変更する場合があります。
変更後の規約は、ホームページへの掲載その他の適切な方法によりお知らせします。

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